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ERP系統(tǒng)的核心目的就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理。
主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
管理整個(gè)供應(yīng)鏈資源
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代僅靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),還必須把經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中,才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷(xiāo)活動(dòng),滿足企業(yè)利用全社會(huì)一切市場(chǎng)資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需求,以其進(jìn)一步提高效率和在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
換句話說(shuō),現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),而是一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理,適應(yīng)了企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
精益生產(chǎn)同步工程
ERP系統(tǒng)支持對(duì)混合型生產(chǎn)方式的管理,其管理思想表現(xiàn)在兩個(gè)方面:其一是“精益生產(chǎn)LP(Lean Production)”的思想,它是由美國(guó)麻省理工學(xué)院(MIT)提出的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系。即企業(yè)按大批量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)時(shí),把客戶、銷(xiāo)售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系,企業(yè)同其銷(xiāo)售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系,已不再簡(jiǎn)單地是業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系,而是利益共享的合作伙伴關(guān)系,這種合作伙伴關(guān)系組成了一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈,這即是精益生產(chǎn)的核心思想。
其二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”的思想。當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化,企業(yè)遇有特定的市場(chǎng)和產(chǎn)品需求時(shí),企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的要求,這時(shí),企業(yè)會(huì)組織一個(gè)由特定的供應(yīng)商和銷(xiāo)售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈,形成“虛擬工廠”,把供應(yīng)和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個(gè)組成部分,運(yùn)用“同步工程(SE)”,組織生產(chǎn),用最短的時(shí)間將新產(chǎn)品打入市場(chǎng),時(shí)刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性,這即是“敏捷制造”的核心思想。
事先計(jì)劃與事中控制
ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃體系主要包括:主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、銷(xiāo)售執(zhí)行計(jì)劃、利潤(rùn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源計(jì)劃等,而且這些計(jì)劃功能與價(jià)值控制功能已完全集成到整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。
另一方面,ERP系統(tǒng)通過(guò)定義事務(wù)處理(Transaction)相關(guān)的會(huì)計(jì)核算科目與核算方式,以便在事務(wù)處理發(fā)生的同時(shí)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)核算分錄,保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。從而實(shí)現(xiàn)了根據(jù)財(cái)務(wù)資金現(xiàn)狀,可以追溯資金的來(lái)龍去脈,并進(jìn)一步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng),改變了資金信息滯后于物料信息的狀況,便于實(shí)現(xiàn)事中控制和實(shí)時(shí)做出決策。
此外,計(jì)劃、事務(wù)處理、控制與決策功能都在整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)處理流程中實(shí)現(xiàn),要求在每個(gè)流程業(yè)務(wù)處理過(guò)程中最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的工作潛能與責(zé)任心,流程與流程之間則強(qiáng)調(diào)人與人之間的合作精神,以便在有機(jī)組織中充分發(fā)揮每個(gè)的主觀能動(dòng)性與潛能。實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從“高聳式”組織結(jié)構(gòu)向“扁平式”組織機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的響應(yīng)速度。
總之,借助IT技術(shù)的飛速發(fā)展與應(yīng)用,ERP系統(tǒng)得以將很多先進(jìn)的管理思想變成現(xiàn)實(shí)中可實(shí)施應(yīng)用的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。
ERP對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售的影響
首先,ERP為銷(xiāo)售部和生產(chǎn)部提供了前所未有的聯(lián)合機(jī)會(huì)。銷(xiāo)售部不但負(fù)有向ERP系統(tǒng)提供輸入數(shù)據(jù)的責(zé)任,更可把ERP當(dāng)作極好的工具。要提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,既要有好的產(chǎn)品,又要有高質(zhì)量的客戶服務(wù)。這就需要有完整的計(jì)劃,盡量縮短生產(chǎn)周期,迅速響應(yīng)客戶需求。以往手工管理的情況下,銷(xiāo)售人員很難對(duì)客戶報(bào)出精準(zhǔn)的供貨時(shí)間。究其原因,一方面缺少準(zhǔn)確的生產(chǎn)計(jì)劃;另一方面部門(mén)溝通也不順暢,作出供貨承諾只能憑經(jīng)驗(yàn)。而有了ERP之后,通過(guò)對(duì)客戶、信用、合同、訂單、發(fā)貨等全過(guò)程的管理與統(tǒng)計(jì),實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售狀態(tài)全過(guò)程跟蹤,建立了完善的客戶檔案管理和信用核查制度,提高了企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)能力及對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力,支撐全面、詳盡的經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告,便于及時(shí)制定和修正銷(xiāo)售策略,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益;并且,通過(guò)與財(cái)務(wù)、物料管理等模塊的集成,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品發(fā)貨和財(cái)務(wù)應(yīng)收賬款等信息的及時(shí)反饋,對(duì)企業(yè)的信用額度進(jìn)行有效的監(jiān)控。
ERP對(duì)生產(chǎn)管理的影響
ERP是生產(chǎn)管理透明化的利器。通過(guò)對(duì)訂單交期、產(chǎn)品材質(zhì)、庫(kù)存狀況、設(shè)備產(chǎn)能、送貨路線等信息整合,給出最優(yōu)化的生產(chǎn)排程,如在節(jié)省材料、減少換紙的同時(shí)提升效率、降低成本等;通過(guò)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的滾動(dòng)監(jiān)控、智能數(shù)據(jù)采集、看板管理、異常預(yù)警等,實(shí)現(xiàn)工序供應(yīng)的準(zhǔn)時(shí)化,現(xiàn)場(chǎng)管理的透明化;通過(guò)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售、原料采購(gòu)、產(chǎn)品庫(kù)存、成本分析等信息的集成,給出相關(guān)生產(chǎn)報(bào)告、原料及人工成本報(bào)告等。有助于企業(yè)管理層及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),高效率地制定、 調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,從而掌控生產(chǎn)成本,實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)成本的精細(xì)化管理。
ERP對(duì)采購(gòu)管理的影響
有了ERP這個(gè)“智能”助手,企業(yè)可以很容易地建立一份長(zhǎng)期的采購(gòu)計(jì)劃和供應(yīng)商計(jì)劃,并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)供應(yīng)商的按時(shí)供貨率。大致來(lái)說(shuō),ERP可實(shí)現(xiàn)物料需求計(jì)劃的綜合平衡,規(guī)范采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)訂單和采購(gòu)收貨等業(yè)務(wù)流程;實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)考評(píng);實(shí)現(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)記錄和查詢(xún);實(shí)現(xiàn)采購(gòu)信息與生產(chǎn)計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃、財(cái)務(wù)管理的集成,達(dá)到合理降低采購(gòu)成本,提高采購(gòu)效率。
ERP對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響
企業(yè)以往手工管理環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理工作往往只起了歷史記錄的作用。雖然也試圖通過(guò)核算成本對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行控制,但由于缺乏充分的計(jì)劃與控制手段而難以實(shí)現(xiàn)。問(wèn)題在于,生產(chǎn)管理所使用的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,且企業(yè)達(dá)不到財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化,財(cái)務(wù)中心成為信息孤島,其他業(yè)務(wù)動(dòng)作無(wú)法及時(shí)反饋,月底賬目對(duì)不上,財(cái)務(wù)中心變成了“痛苦中心”。成功的企業(yè)各有各的不同,財(cái)務(wù)管理所需要的各類(lèi)數(shù)據(jù)都可以從ERP系統(tǒng)中得到,具有與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高度集成性。當(dāng)用戶在后勤模塊處理業(yè)務(wù)時(shí),例如物料的收到和發(fā)運(yùn),這些業(yè)務(wù)所引起的財(cái)務(wù)變動(dòng)將立即自動(dòng)地記入會(huì)計(jì)系統(tǒng)。不僅提供強(qiáng)大和完整的處理功能,更提供完整的文檔系統(tǒng)。有效避免財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不一致的情況發(fā)生,及時(shí)反映企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況、管理狀況和綜合信息,對(duì)于財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō),過(guò)去占據(jù)80%事務(wù)性工作量的任務(wù)消失了,代之的是輕松的管理性工作,真正體現(xiàn)財(cái)務(wù)人員價(jià)值的時(shí)候到啦。