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2020年受疫情影響，“非接觸式”服務(wù)顯著改變了大眾的消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)助推了各行各業(yè)（如：遠(yuǎn)程辦公，在線教育，社區(qū)配送等）的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型步伐。不過，疫情尚未徹底根除，對(duì)于當(dāng)前還未轉(zhuǎn)型且生存壓力較大的小微企業(yè)而言，該如何備戰(zhàn)2021？
數(shù)智化轉(zhuǎn)型的重要性
在去年外部環(huán)境一層不變的情況下，部分品牌和企業(yè)因高度依賴線下場景而被打得措手不及，同時(shí)，那些數(shù)智化能力高的企業(yè)受到的負(fù)面影響相對(duì)較小、抵抗力更強(qiáng)。這也為很多小微企業(yè)拉響了警報(bào)，除了要關(guān)注企業(yè)自身的發(fā)展，還要提高抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，重視企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
針對(duì)需求，暢捷通以智能化SaaS管理軟件——T+Cloud，為小微企業(yè)提供“人財(cái)貨客”一體化管理，助推小微企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和發(fā)展，在有效應(yīng)戰(zhàn)疫情的同時(shí)備戰(zhàn)2021！
接下來，讓我們來盤一盤暢捷通T+Cloud為小微企業(yè)專門設(shè)計(jì)的十大備戰(zhàn)方式！
備戰(zhàn)2021的10個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容
01
“非接觸式”備戰(zhàn)
疫情期間，不少企業(yè)都在以“非接觸式”在線完成交易、報(bào)稅、看車看房等內(nèi)容，在加大企業(yè)工作效率的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了收益。那么，小微企業(yè)的“非接觸式”會(huì)是以什么樣的方式體現(xiàn)呢？
通過暢捷通T+Cloud“訂貨商城”，小微企業(yè)的客戶能實(shí)時(shí)在線下單訂貨，企業(yè)也能實(shí)時(shí)接單完成配送。對(duì)此，河南豫嬰龍商貿(mào)有限公司借助暢捷通T+Cloud的“訂貨商城”完成了白余家經(jīng)銷商的訂單，基于“訂貨商城”的快速接單和及時(shí)響應(yīng)，河南豫嬰龍商貿(mào)有限公司在2020年Q1的業(yè)績收入可觀。
02
“倉儲(chǔ)智能”備戰(zhàn)
以“非接觸式”完成訂單后，小微企業(yè)可以開始進(jìn)行配貨了！然而，在訂單量過多的情況下，配貨揀貨如何不出錯(cuò)？
對(duì)此，鄭州億豪家居日用品有限公司通過暢捷通T+Cloud“PDA移動(dòng)倉管”，以DWS技術(shù)高效識(shí)別條碼，結(jié)合后臺(tái)控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)揀貨、發(fā)貨。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工在發(fā)貨業(yè)務(wù)方面無縫銜接，打破倉儲(chǔ)管理揀貨低效魔咒，準(zhǔn)確揀貨驗(yàn)貨，高效處理客戶退貨。
03
“強(qiáng)化鏈路”備戰(zhàn)
面對(duì)昂貴的媒體流量，小微企業(yè)受限于發(fā)掘新客戶，對(duì)此情況，企業(yè)該以何種方式激發(fā)和培育“潛藏客戶”？
建議使用暢捷通T+Cloud的“跑店管理”功能，以四川省僑光食品技術(shù)開發(fā)有限公司為例，在啟用“跑店管理”后開始合理規(guī)劃客戶拜訪路線，同時(shí)制定標(biāo)準(zhǔn)化的跑店流程。在每天設(shè)置多拜訪方案和考核內(nèi)容的情況下，有效執(zhí)行外勤拜訪計(jì)劃。
04
“化解風(fēng)險(xiǎn)”備戰(zhàn)
根據(jù)《新冠疫情眾生相：招商銀行小微企業(yè)調(diào)研報(bào)告》顯示，疫情期間有67.1%的小微企業(yè)現(xiàn)金流維持時(shí)間僅為1-3個(gè)月。對(duì)此，小微企業(yè)能否以對(duì)企業(yè)實(shí)時(shí)的經(jīng)營分析來精準(zhǔn)把控資金流動(dòng)？
小微企業(yè)可以通過暢捷通T+Cloud“經(jīng)營分析”執(zhí)行，在企業(yè)擁有業(yè)務(wù)六度模型能力分析的基礎(chǔ)上，還包含60個(gè)資金指標(biāo)監(jiān)測(cè)和48個(gè)盈利指標(biāo)監(jiān)測(cè)。比如美的沈陽總代沈陽天鴻瑞空調(diào)設(shè)備有限公司，借助暢捷通T+Cloud智能化經(jīng)營分析，成功對(duì)企業(yè)滯銷品做全新風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。在重新布局市場后，該公司以暢銷品帶動(dòng)滯銷品銷售，大幅提升庫存周轉(zhuǎn)。
05
“發(fā)票管理”備戰(zhàn)
針對(duì)發(fā)票問題，國稅總局在不久前發(fā)布：自2021年1月21日起，全國27省，4直轄市，5地區(qū)將實(shí)行增值稅專用發(fā)票電子化。此外，財(cái)政部國家檔案局令第 79 號(hào)還將規(guī)范：電+C7:C12子會(huì)計(jì)憑證報(bào)銷入賬歸檔。面對(duì)國家對(duì)發(fā)票愈發(fā)嚴(yán)格化的規(guī)定，會(huì)計(jì)該如何應(yīng)對(duì)？
通過暢捷通T+Cloud“發(fā)票管理”，會(huì)計(jì)能對(duì)發(fā)票實(shí)現(xiàn)智能化采集、驗(yàn)重、開具。在此值得一提的是，2020年春節(jié)，中國糖點(diǎn)領(lǐng)域知名企業(yè)徐福記“糕點(diǎn)世家”春節(jié)禮盒大賣，通過暢捷通T+Cloud，徐福記對(duì)發(fā)票實(shí)現(xiàn)智能采集、驗(yàn)重、開具......此外，暢捷通T+Cloud能針對(duì)電子發(fā)票實(shí)現(xiàn)一鍵歸檔，對(duì)電子檔案多維度追溯備查。
06
“品類創(chuàng)新”備戰(zhàn)
根據(jù)艾瑞咨詢顯示，當(dāng)前超過50%的商貿(mào)企業(yè)管理者認(rèn)為經(jīng)營流程的創(chuàng)新與細(xì)化、多樣化營銷與活動(dòng)推廣是未來重點(diǎn)加強(qiáng)的方向。身為同行，你們會(huì)以何種方式推動(dòng)自身的未來發(fā)展？
通過暢捷通T+Cloud“智慧營銷”，為小微企業(yè)基于大數(shù)據(jù)的客戶畫像和商品分析提供1V1精準(zhǔn)營銷。在面對(duì)多類型的銷售過程中實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的客戶分析，打造數(shù)智化標(biāo)簽。暢捷通T+Cloud“智慧營銷”為快消品經(jīng)銷企業(yè)雅安平杰商貿(mào)有限責(zé)任公司注入新動(dòng)能，依托銷售排行榜重新布局推薦爆款商品，企業(yè)利潤獲得提升。
07
“渠道聯(lián)動(dòng)”備戰(zhàn)
根據(jù)《后疫情時(shí)代，消費(fèi)者調(diào)研》顯示，38.6%客戶因店員推銷不佳換店購物，41.8%客戶因店員服務(wù)不佳換店購物。面對(duì)當(dāng)前做不好生意的小微企業(yè)而言，是否身陷相同的困境？
餐飲連鎖企業(yè)南京櫻桃鴨業(yè)有限公司通過暢捷通T+Cloud“零售管理”，實(shí)現(xiàn)線上/線下多通路觸達(dá)客戶全場景，以會(huì)員服務(wù)、直播、客流熱力分析、下單自提、自助購物、外賣提貨、訪客進(jìn)店識(shí)別等內(nèi)容，獲取私域流量。另外，南京櫻桃鴨業(yè)有限公司在暢捷通T+Cloud的全渠道聯(lián)動(dòng)和社交導(dǎo)購，貫穿公私域營銷，實(shí)現(xiàn)年銷售額正增長。
08
“電商通線”備戰(zhàn)
當(dāng)實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)向線上參與雙十一/雙十二購物狂歡節(jié)時(shí)，更想從當(dāng)日銷售峰值轉(zhuǎn)為3峰值（預(yù)售日、第一波付尾款日、節(jié)日當(dāng)天）！不過，電商平臺(tái)與社交內(nèi)容平臺(tái)能否聯(lián)合種草帶貨？
對(duì)此問題，水絲集團(tuán)珠海成美科技有限公司通過暢捷通T+Cloud“電商通線”，在雙十一成功直播帶貨，暢捷通T+Cloud基于直播自動(dòng)抓取電商平臺(tái)訂單統(tǒng)一發(fā)貨，提升業(yè)務(wù)處理效率。
09
“物流管控”備戰(zhàn)
618期間，京東智能供應(yīng)鏈通過智能預(yù)測(cè)、智能調(diào)撥、智能補(bǔ)貨、智能履約等能力，使供應(yīng)鏈成本比行業(yè)水平低10%以上，應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)較去年同期縮短5.7天。對(duì)此，大家是否會(huì)感到驚訝？物流竟能如此之快？
通過暢捷通T+Cloud“物流管理”，物流狀態(tài)信息完全能夠自動(dòng)拉取，物流網(wǎng)絡(luò)管理及運(yùn)費(fèi)自動(dòng)分?jǐn)?；包含多家主流快遞公司對(duì)接，實(shí)現(xiàn)物流單據(jù)自動(dòng)處理和物流跟蹤小程序查詢物流軌跡。2020年，上海藍(lán)孩企業(yè)管理有限公司物流對(duì)賬時(shí)間得到大幅縮短。同時(shí)為客人實(shí)現(xiàn)了物流軌跡的跟蹤，客戶體驗(yàn)感得到有效提升。
10
“強(qiáng)化鏈路”備戰(zhàn)
小微企業(yè)基于一體化平臺(tái)，采用一站式業(yè)務(wù)移動(dòng)化應(yīng)用普及，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程提效，業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)，運(yùn)營成本控制。對(duì)此內(nèi)容，小微企業(yè)不妨試試看暢捷通T+Cloud“移動(dòng)應(yīng)用”。
暢捷通T+Cloud“移動(dòng)應(yīng)用”能將業(yè)務(wù)的全場景、全過程通過數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)入普及階段，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷售全場景工作移動(dòng)化，采購全過程業(yè)務(wù)處理移動(dòng)化，上下游及企業(yè)內(nèi)部協(xié)同移動(dòng)化。依據(jù)此功能，蘇州曉創(chuàng)光電科技有限公司能隨時(shí)通過移動(dòng)端高效審批，有效減少線下運(yùn)營成本。
