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導(dǎo)讀:根據(jù)AMT(制造技術(shù)協(xié)會)的研究,在那些ERP項目上線不成功或者上線后掉線的案例中,有高達(dá)70%的項目都有一個共同的直接原因,那就是在數(shù)據(jù)上出了問題。
有人這樣說,ERP不難,只是很繁。這里所說的繁,指的就是整理ERP基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的過程。整理ERP基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的確很繁瑣,這個過程并不比ERP上線輕松,但它并不難,只要堅持,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。ERP項目實施成功靠的是三分技術(shù),七分管理,十二分?jǐn)?shù)據(jù)??梢姡珽RP系統(tǒng)中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理的重要性。
什么是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)?
制造業(yè)ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)量大面廣,涵蓋了企業(yè)中所有可見信息和不可見信息。
可見信息:物料基本信息,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù),會計科目,供應(yīng)商客戶信息,部門、工廠、倉庫、車間信息等等,這些信息在手工作業(yè)中也會用到。
不可見信息:單據(jù)類型、倉庫性質(zhì)、計劃參數(shù)等,這些信息在手工管理信息時是不會涉及到的,它們會影響到系統(tǒng)計算。
數(shù)據(jù)的正確性是最重要的,ERP系統(tǒng)就是根據(jù)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),按照內(nèi)部邏輯經(jīng)過運算形成各種報告報表,供管理者掌握生產(chǎn)經(jīng)營狀況,從而進(jìn)行分析和決策的。如果其中任何一個數(shù)據(jù)與實際不符,計劃結(jié)果就將沒有任何指導(dǎo)意義。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理的工作重點
ERP的主要作用就是對企業(yè)信息的整合,而信息的載體和表達(dá)都要通過數(shù)據(jù)完成?;A(chǔ)數(shù)據(jù)是許多程序正確運行的基礎(chǔ),如物料計劃和生產(chǎn)計劃就是根據(jù)物料文件設(shè)定的提前期、庫存量、BOM結(jié)構(gòu)等計算得到的。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理工作很繁雜,沒有捷徑,但有方法。對于新上制造業(yè)ERP系統(tǒng)的企業(yè),在千頭萬緒的工作中,如果能夠抓住編碼這一主線,把握好物料主文件、物料清單(BOM)和庫存數(shù)據(jù)三個重點,就可以提綱挈領(lǐng)、一以貫之。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理實施過程頭緒多、工作量大、耗時長、涉及面廣、也最容易出錯。
為了幫助企業(yè)更有效地實施ERP,我們來學(xué)習(xí)一下如何快速、低成本、低錯誤率地完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。
確定工作范圍
首先根據(jù)ERP項目范圍確定哪些數(shù)據(jù)需要準(zhǔn)備,然后確定參與部門和人員配備,進(jìn)而確定工作計劃,切記不可將所有工作只交給一個部門甚至一個人做,必須對此項工作的艱難程度有充分的認(rèn)識。工作計劃中還要注意安排定期的會議,以方便工作人員之間溝通。
建立必要的編碼原則
ERP軟件對數(shù)據(jù)的管理是通過編碼實現(xiàn)的,編碼可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行唯一的標(biāo)識,并且貫穿以后的查詢和應(yīng)用,建立編碼原則是為了使后面的工作有一個可以遵循的原則,也為龐雜的數(shù)據(jù)確定了數(shù)據(jù)庫可以識別的唯一標(biāo)識方法。
另外,編碼原則的制定屬于企業(yè)級標(biāo)準(zhǔn)的建立,尤其對于量大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(如物料主文件的編碼)必須由多個部門共同確定方案。
建立公用信息
建立的公用信息包括公司、子公司、工廠、倉庫、部門、員工信息、貨幣代碼等基本信息。這些數(shù)據(jù)會在其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中被引用,并且數(shù)據(jù)量不大,可以利用較少的時間和人力完成。如果整理其他數(shù)據(jù)的時候發(fā)現(xiàn)缺少公用信息再補的話,整體效率和進(jìn)度會大打折扣。
BOM結(jié)構(gòu)的確定
如果企業(yè)應(yīng)用生產(chǎn)系統(tǒng)、計劃或產(chǎn)品研發(fā)模塊,BOM就是必須的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。這里首先應(yīng)該明確原料到半成品、半成品到產(chǎn)品的級次關(guān)系,這步工作的難點是半成品設(shè)定的問題。如果半成品設(shè)定層次少或?qū)哟尾辉O(shè)定,今后的統(tǒng)計分析就不能細(xì)化;如果半成品設(shè)定多,就會大大增加數(shù)據(jù)量。
如果遇到下列情況,那么半成品要設(shè)置編碼管理:對半成品建立庫存賬、或者采用安全庫存管理、半成品對外銷售或用于售后服務(wù),除此以外半成品盡量不用編碼,也不用錄入軟件系統(tǒng),BOM 每多一層,相應(yīng)增加BOM數(shù)據(jù)量的同時還會增加物料信息的數(shù)據(jù)量。
收集第一手資料,將原來的離散數(shù)據(jù)從不同部門集中
在這些離散數(shù)據(jù)中,僅物料基本信息一項,字段就包括生產(chǎn)、采購、銷售、庫存、財務(wù)的信息。在這步中,應(yīng)利用統(tǒng)一格式的表格在各個部門間交叉流轉(zhuǎn),讓各部門將與自己相關(guān)的數(shù)據(jù)填入表格,完成后傳遞給下個部門,以此類推,直到完成此步工作。在工作中應(yīng)注意傳遞的安排,傳遞路徑需提前確定。
為了保證工期,可以讓不同部門同時開始,然后交叉?zhèn)鬟f,或者一個部門完成一小部分后就傳遞給下個部門。同時,將每張發(fā)出的表格統(tǒng)一編號(唯一),并在部門間交接時作好記錄,這樣不僅可以控制進(jìn)度,還能避免數(shù)據(jù)丟失。
數(shù)據(jù)檢查
(1)完整性檢查:完整性即記錄數(shù)量是否完整??梢哉埰髽I(yè)中有經(jīng)驗的人員復(fù)查或計算一下總數(shù),將其和歷史數(shù)據(jù)比較。同時還要檢查字段的完整性,所有的ERP軟件都有必須輸入的字段,如果缺少這些字段就會造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定,如物料的提前期、默認(rèn)倉庫等。
(2)正確性檢查:可以由企業(yè)自己根據(jù)需要制定檢查原則。有些錯誤如會計科目是資產(chǎn)類型的,但是因為人為錯誤輸入成負(fù)債類型的,再比如有的物料是采購來的,但是錄入成自制件,這樣的錯誤在系統(tǒng)上線前必須發(fā)現(xiàn)并改正。
(3)唯一性檢查:數(shù)據(jù)的唯一性應(yīng)該從兩個角度檢查,常見錯誤有多個實物編成同一個編碼,如果以后錄入系統(tǒng),成熟的ERP軟件會提示編碼已經(jīng)存在,并拒絕接受。同時一個實物對應(yīng)多個編碼的現(xiàn)象也必須杜絕,這種錯誤ERP軟件是發(fā)現(xiàn)不了的,必須利用人工查找,否則在上線后會發(fā)生多個賬務(wù)錯誤。
將數(shù)據(jù)錄入軟件系統(tǒng)
錄入前應(yīng)該將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)原始檔案歸檔,對于以電子文檔保存的數(shù)據(jù),應(yīng)該將數(shù)據(jù)備份好,并注明整理人員、完成時間和最后版本,如果是打印的紙介質(zhì),應(yīng)該將其保存在專門的文件柜中,作為重要文檔管理。
通常的錄入方法有手工錄入和利用工具導(dǎo)入這兩種。這些方法各有利弊。
(1)所有軟件都提供錄入界面,可以調(diào)集人員將數(shù)據(jù)逐條錄入,或者利用軟件的復(fù)制功能復(fù)制類似的數(shù)據(jù),然后進(jìn)行關(guān)鍵字段的修改。這種方法比較安全,完善的ERP軟件會在錄入的同時自動查錯,大多數(shù)前期未查出的錯誤可以在錄入時被系統(tǒng)提示并禁止錄入,由此保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
這種方法的缺點是工作量大,完成時間和記錄條數(shù)是倍數(shù)的關(guān)系。如果數(shù)據(jù)量不大,推薦利用此方法,安全、可靠,事后檢查工作量也小。
(2)可以采用直接導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫的方法,這樣做的優(yōu)點是效率高,完成時間與數(shù)據(jù)表個數(shù)成倍數(shù)關(guān)系。
缺點是隱含錯誤多,不易檢查,如果采用此方法,應(yīng)該在前面的檢查工作中設(shè)定嚴(yán)格的檢查步驟,尤其在正確性檢查中,對重要字段要逐個檢查,這項工作可以利用各種軟件技術(shù)輔助人工進(jìn)行。
(3)另外一種方法結(jié)合了以上兩種方法的優(yōu)點。此方法利用程序的錄入界面錄入,繼承了界面錄入的差錯功能,同時和數(shù)據(jù)導(dǎo)入相比,不需要人工干預(yù),可以一天24小時的工作,速度也是很高的。
系統(tǒng)核檢
完成錄入工作后必須再次檢查,利用軟件程序測試數(shù)據(jù),例如將數(shù)據(jù)庫備份成一個新的數(shù)據(jù)庫,將企業(yè)常用的流程在新數(shù)據(jù)庫中做一遍,通過檢查結(jié)果的正確性來驗證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的正確性。
ERP基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備這項工作的重點不是在數(shù)據(jù)本身,嚴(yán)密的計劃和合理的組織才是完成這項艱巨工作的最好手段。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理是個艱苦細(xì)致的工作,數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高是漸進(jìn)和求精的過程。
實施ERP項目的制造企業(yè)一定要高度重視基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理,如果基礎(chǔ)數(shù)據(jù)達(dá)到了及時性、準(zhǔn)確性和完整性的要求,系統(tǒng)切換上線只是水到渠成,ERP發(fā)揮效益也將近在咫尺。