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雷瓦（RIWA），輕松私人造型小家電品牌，2000年創(chuàng)始人劉友華先生開(kāi)始涉足家用造型器，2012年于上海創(chuàng)立雷瓦RIWA電器有限公司。目前已成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)具有代表性的造型小家電零售品牌，多款產(chǎn)品蟬聯(lián)全網(wǎng)絡(luò)銷售第一名。 （www.riwa.com.cn） 品牌名：因?yàn)槟贻p，所以顛覆 品牌理念“美，如此簡(jiǎn)單”；它主張“每個(gè)人都可以通過(guò)給自己造型的小改變，去大膽創(chuàng)造屬于自己的美”。 目標(biāo)消費(fèi)群：90后，核心為22-26歲初入職場(chǎng)年輕、時(shí)尚白領(lǐng) 主要品類：電吹風(fēng)、燙發(fā)器、理發(fā)器、美容器、電動(dòng)牙刷
選擇電商通
雷瓦財(cái)務(wù)使用了用友暢捷通T+，之前電商處理系統(tǒng)為某知名電商ERP，因電商ERP進(jìn)銷存管理與財(cái)務(wù)結(jié)合方面不理想，始終無(wú)法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)流通，在時(shí)效性、準(zhǔn)確性方面都很難保證，故得知電商通上線，即刻拍板改用，力求實(shí)現(xiàn)線上線下，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的管理模式。目前針對(duì)各大電商平臺(tái)的各個(gè)店鋪的訂單由電商通統(tǒng)一進(jìn)行抓取，線上線下庫(kù)存同步、訂單審核處理、發(fā)貨單及快遞單打印、發(fā)貨狀態(tài)回寫平臺(tái)等等都在電商通內(nèi)處理，處理好的訂單會(huì)自動(dòng)同步至T+系統(tǒng)，與線下業(yè)務(wù)統(tǒng)一匯總。
客戶的支持
我們寄希望使用電商通之后，能夠解決我們業(yè)務(wù)管理上的問(wèn)題：流程管理、線上線下數(shù)據(jù)同步及分析、倉(cāng)庫(kù)管理、成本核算、財(cái)務(wù)管理等。相對(duì)T+而言，電商通在訂單同步及操作方面，更為方便快捷，后續(xù)希望電商通能夠結(jié)合電商群體在各方面都有所提升（包括同步及處理速度，頁(yè)面靈活性等）
雙十一對(duì)于商家和服務(wù)商來(lái)說(shuō)都是重大的考驗(yàn)，對(duì)于后端電商系統(tǒng)亦是如此，雷瓦作為電商通產(chǎn)品電商通產(chǎn)品的重要客戶之一，務(wù)必為其雙十一更高銷量保駕護(hù)航，系統(tǒng)在雙十一期間進(jìn)行按照預(yù)估銷量峰值進(jìn)行臨時(shí)擴(kuò)容，電商通團(tuán)隊(duì)針對(duì)可能出現(xiàn)的每一種情況均有相應(yīng)預(yù)案，伙伴工程師駐場(chǎng)協(xié)助，總部24小時(shí)安排專人技術(shù)支援。
