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- 應(yīng)用方案
近日，奧普家居股份有限公司發(fā)來感謝信，感謝用友對(duì)于奧普數(shù)字營銷中臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)的辛勤付出和專業(yè)方案。奧普數(shù)字營銷中臺(tái)是奧普家居新零售戰(zhàn)略的重要IT支撐，是實(shí)現(xiàn)高效全渠道業(yè)務(wù)與服務(wù)體系，以及快速響應(yīng)市場(chǎng)變化能力的核心技術(shù)底座。2019年，奧普家居選擇用友合作，通過用友渠道云構(gòu)建奧普家居數(shù)字營銷IT體系，通過數(shù)字營銷平臺(tái)的建設(shè) ，提升總部級(jí)用戶資產(chǎn)管理能力與運(yùn)營能力、渠道管理運(yùn)營能力。為終端門店提供系統(tǒng)化規(guī)?；姆?wù)支撐，推動(dòng)奧普業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
關(guān)于奧普
奧普家居股份有限公司的誕生源于一個(gè)溫暖的故事。1993年，一位父親為了自己的女兒冬天洗澡不再寒冷，工匠出身的他動(dòng)手制造了公司第一臺(tái)浴霸。此后由小愛匯聚成大愛，奧普浴霸改變了國人千百年來的沐浴方式。
奧普始終堅(jiān)持“為愛設(shè)計(jì)”的理念，旗下產(chǎn)品已涵蓋浴霸、集成吊頂、照明、新風(fēng)系統(tǒng)、集成墻面、集成灶、晾衣機(jī)以及通風(fēng)扇等多種品類，依托杭州、嘉興、成都、中山四大生產(chǎn)基地，廠房總面積24.7萬方。奧普完善的銷售體及服務(wù)體系已經(jīng)覆蓋了全國794個(gè)大中小城市，近15000個(gè)有效網(wǎng)點(diǎn)，并在天貓、京東等電子商務(wù)平臺(tái)牢牢占據(jù)行業(yè)銷售領(lǐng)先地位。至今，奧普在全球已經(jīng)擁有三千多萬家庭用戶的支持與信賴。
作為行業(yè)的引領(lǐng)者，奧普潛心研發(fā)的腳步從未停止。斥巨資成立的奧普研究院擁有120多位以博士、碩士為核心的高精尖技術(shù)人才團(tuán)隊(duì)，在科技創(chuàng)新、智能應(yīng)用、材料革新等多維度全方位進(jìn)行研發(fā)試驗(yàn)，累計(jì)獲得400多項(xiàng)國家專利。同時(shí)，聯(lián)合浙江大學(xué)、中國家用電器研究院、中國建筑科學(xué)研究院等知名機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目研發(fā)，提升產(chǎn)品的科學(xué)性與實(shí)用性。
在追求極致科技的同時(shí)，設(shè)計(jì)美學(xué)也是奧普的執(zhí)著追求。除了陣容強(qiáng)大的藝術(shù)設(shè)計(jì)中心，奧普也先后簽約了Hannu Kahonen、邱德光、梁建國、戴昆等多位國內(nèi)外知名設(shè)計(jì)師，并與創(chuàng)基金、中國美術(shù)學(xué)院等設(shè)計(jì)院校機(jī)構(gòu)合作，用藝術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)做實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品，打造了獨(dú)具奧普設(shè)計(jì)美學(xué)的產(chǎn)品，為用戶營造全新美學(xué)高度的家居環(huán)境。
奧普選擇用友
為了進(jìn)一步滿足奧普新零售發(fā)展戰(zhàn)略。2019年，奧普選擇用友，通過以數(shù)字營銷中臺(tái)為核心的解決方案，構(gòu)建奧普家居全渠道業(yè)務(wù)中臺(tái)，為奧普業(yè)務(wù)戰(zhàn)略提供IT支撐。通過用友渠道云構(gòu)建的數(shù)字營銷平臺(tái)，加強(qiáng)奧普對(duì)終端門店的運(yùn)營和支撐服務(wù)，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。以互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)為基礎(chǔ)，將專賣店建設(shè)成為VIP客戶服務(wù)中心。逐步建立強(qiáng)大的總部體系，提升區(qū)域管理和運(yùn)營能力，為終端門店提供系統(tǒng)化規(guī)?；姆?wù)支撐，推動(dòng)奧普業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
針對(duì)奧普新零售戰(zhàn)略需求，基于用友渠道云構(gòu)建全渠道的管控中臺(tái)（B2B訂單中心），支撐渠道交易協(xié)同（中臺(tái)協(xié)同、移動(dòng)協(xié)同）、信息交互（發(fā)布公告），支撐營銷過程中的價(jià)格管控、信用管控及費(fèi)用管控、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈內(nèi)外整合（營銷端），為全渠道營銷拓展及線上線下融合奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
滿足工程業(yè)務(wù)以合同為核心的產(chǎn)品交付全過程管理。
滿足營銷過程中對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)管控需求，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。
奧普數(shù)字營銷平臺(tái)價(jià)值
打通奧普的渠道交易體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營
打通奧普經(jīng)銷商交易管理體系，包括價(jià)格，促銷，返利，信用，訂單，發(fā)貨，對(duì)賬等一系列相關(guān)功能服務(wù)。
實(shí)現(xiàn)渠道體系的全數(shù)字化管理，推動(dòng)奧普智能家居集成戰(zhàn)略落地
大幅提升奧普集團(tuán)運(yùn)營效率，為后續(xù)營銷創(chuàng)新和管理變革奠定基礎(chǔ)
通過數(shù)字營銷中臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)，打通渠道體系交易全流程，大幅減少業(yè)務(wù)流程中的信息孤島，手工操作和人為錯(cuò)誤現(xiàn)象，大幅提升奧普集團(tuán)運(yùn)營效率，為奧普集團(tuán)后續(xù)的營銷創(chuàng)新和管理變革奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
用友數(shù)字營銷
用友數(shù)字營銷致力于為國內(nèi)大中型企業(yè)的營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供相關(guān)的云服務(wù)，產(chǎn)品包括面向B2C管理的會(huì)員服務(wù)和零售服務(wù)，面向企業(yè)B2B管理的渠道服務(wù)、訂貨服務(wù)、CRM服務(wù)、電商通服務(wù)以及智能洞察、智能投放、智能運(yùn)營等數(shù)字營銷產(chǎn)品與解決方案。
