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把握好集成測(cè)試大關(guān)，ERP就成功了一大半！
前段時(shí)間收到一個(gè)朋友的信息，說(shuō)他們目前正在實(shí)施ERP系統(tǒng)，已經(jīng)到了集成測(cè)試環(huán)節(jié)了，但整個(gè)測(cè)試過(guò)程下來(lái)并不是太理想，很多接口不通，功能也還在開(kāi)發(fā)或修改中。
其實(shí)早些天之前我就收到他發(fā)給我的集成測(cè)試腳本，讓我參考給些意見(jiàn)。雖然我不了解他們公司的業(yè)務(wù)，但從這份腳本來(lái)看，其實(shí)做得不怎么樣，完全達(dá)不到合格的標(biāo)準(zhǔn)：
1、沒(méi)有描述清楚當(dāng)前測(cè)試的業(yè)務(wù)具體內(nèi)容、業(yè)務(wù)場(chǎng)景、特殊點(diǎn)以及涉及到的系統(tǒng)；
2、相關(guān)系統(tǒng)操作環(huán)節(jié)的事務(wù)代碼不明確、操作環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)以及期望并沒(méi)有描述清楚；
3、相關(guān)步驟責(zé)任部門、崗位、操作人不明確，尤其要注意上下節(jié)點(diǎn)部門之間的信息對(duì)接方式；
4、整個(gè)操作過(guò)程只列出了ERP系統(tǒng)很核心很標(biāo)準(zhǔn)的操作，但平時(shí)操作流程節(jié)點(diǎn)里，會(huì)有不少查詢和報(bào)表的需要，這里也沒(méi)體現(xiàn)；
他們公司實(shí)施了大半年，得到了這樣的結(jié)果其實(shí)是很有風(fēng)險(xiǎn)的，集成測(cè)試不過(guò)關(guān)，側(cè)面反映了這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量堪憂。集成測(cè)試實(shí)際上對(duì)前面藍(lán)圖的實(shí)現(xiàn)做的一次徹底的驗(yàn)證，藍(lán)圖是否真的合理、業(yè)務(wù)上能否跑的通就能夠在集成測(cè)試環(huán)節(jié)體現(xiàn)出來(lái)。
所以說(shuō)，把握好集成測(cè)試大關(guān)，不讓整個(gè)系統(tǒng)的落地實(shí)現(xiàn)偏離藍(lán)圖和業(yè)務(wù)的軌道，ERP就成功了一大半。
當(dāng)然，不要為了測(cè)試而測(cè)試。曾經(jīng)我就遇到過(guò)一些乙方團(tuán)隊(duì)在做集成測(cè)試的會(huì)議室上，一開(kāi)始就打開(kāi)ERP系統(tǒng)，對(duì)著集成測(cè)試腳本一步一步操作下來(lái)，操作非常順滑。對(duì)不起，這個(gè)叫操作練習(xí)，不叫集成測(cè)試。
真正合格的集成測(cè)試，是需要邊測(cè)試邊講解業(yè)務(wù)流程和場(chǎng)景的，讓每個(gè)參與測(cè)試的關(guān)鍵用戶都非常清楚他們?cè)跍y(cè)什么東西，要非常明白自己所處的角色和作用，知道自己從哪里獲取信息，結(jié)束之后可能需要誰(shuí)對(duì)接等。測(cè)試環(huán)節(jié)的上游和下游都要交代清楚，包括數(shù)據(jù)流向，部門溝通，數(shù)據(jù)驗(yàn)證等。
這里舉個(gè)例子，倉(cāng)庫(kù)人員在收到一批貨之后，查看貨物標(biāo)簽，就能知道是哪個(gè)供應(yīng)商、什么貨物、多少量、哪個(gè)采購(gòu)訂單入的。掃描二維碼，PDA能夠看到相關(guān)的采購(gòu)員及訂單信息，便于核對(duì)。輸入點(diǎn)收數(shù)量，能夠正確入庫(kù)。之后通過(guò)系統(tǒng)查詢就能知道有多少量已經(jīng)入到倉(cāng)庫(kù)里了。系統(tǒng)發(fā)出通知，采購(gòu)員能夠第一時(shí)間知道訂單已經(jīng)做了入庫(kù)。
集成測(cè)試過(guò)程實(shí)際上也是一次統(tǒng)一系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一業(yè)務(wù)理解，消除認(rèn)知誤差的過(guò)程。不要為了測(cè)試而測(cè)試，不要只停留在系統(tǒng)操作層面。各個(gè)部門關(guān)鍵用戶要清晰他這個(gè)環(huán)節(jié)的上下游都是誰(shuí)，提供什么數(shù)據(jù)，明白自己做這個(gè)動(dòng)作是為了啥，目的是啥，不做會(huì)怎么樣等等。
關(guān)于那位朋友的問(wèn)題，我也只能依據(jù)有限的信息給出自己的建議：
不妨把一些沒(méi)來(lái)得及做或者沒(méi)做好的、相對(duì)不重要不緊急的功能對(duì)接分兩期進(jìn)行，第一期先不上，等系統(tǒng)上線穩(wěn)定1-2個(gè)月之后再繼續(xù)第二期對(duì)接優(yōu)化。不要為了工期而犧牲質(zhì)量，用戶有信心，質(zhì)量有把握，系統(tǒng)穩(wěn)定才是主要的，適當(dāng)延期1-2個(gè)月也是可以的。
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