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618大促來啦!促銷期間商家普遍面臨的一大難題就是倉儲物流了。以往大促期間,爆倉、暴力分揀、漏發(fā)、錯發(fā)等現(xiàn)象屢見不鮮,使得售后焦頭爛額。要如何將倉庫打造成高效率、低錯誤率呢,今天給大家分享幾個小妙招!
電商訂單數(shù)據(jù)分析
618大促期間,出庫環(huán)節(jié)(包含分揀、復核、打包、打單、貼單、發(fā)運等),是倉庫作業(yè)中壓力最大的環(huán)節(jié)。為了最優(yōu)化的倉庫運作效率,商家可以根據(jù)自身情況提取近一年或者半年的訂單數(shù)據(jù)進行分析。首先通過對大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,可以將訂單分為三大類并制定相應的揀貨策略:
·單品訂單
顧客訂購的商品為單品單件或者單品多件,采取存儲區(qū)直揀的方式。
·多品單區(qū)訂單
顧客訂購的商品為多品多件且在同一個貨區(qū),組建多品單區(qū)波次,體積較小的商品,邊揀邊分,即在揀選同時就將貨品分撥到相應訂單。
體積較大的商品,可以采用播種作業(yè),就是先揀貨,再播種,把所揀貨品分撥到對應訂單。復核環(huán)節(jié)都是多品復核。
·多品跨區(qū)訂單
顧客訂購的商品為多品多件且不在同一個貨區(qū),兩種揀貨方式,一是跨區(qū)域的邊揀邊分;二是從不同的貨區(qū)揀貨,統(tǒng)一集貨后再播種到對應訂單。復核時需要多品復核,以訂單找貨。
通過數(shù)據(jù)分析,根據(jù)實際情況,制定合適的揀貨策略,可以使倉庫作業(yè)有序開展,避免重復勞動,提高整體效率。
倉庫規(guī)劃和布局
我們可以計算出三大類的訂單各自所占的比重,甚至可以細分到一類商品,并對今年的訂單做一個預估,針對不同的訂單種類和預估的出貨量,在大促來臨前對倉庫進行重新劃分和布局,明確:收貨區(qū)、存儲區(qū)、分揀區(qū)、打包區(qū)、發(fā)貨區(qū)、退貨區(qū)、辦公區(qū)及休息區(qū),同時注意預留臨時空托盤存放區(qū)。實現(xiàn)從收貨區(qū)到存儲區(qū)再到發(fā)貨區(qū)的距離最短,也使倉庫各個區(qū)位分工明確,互相配合,使得發(fā)貨工作忙而不亂,提高發(fā)貨效率。
員工培訓分工和考核
·培訓
大促期間,訂單量突增,工作人員的工作量必然隨之增加。商家需要對人員進行培訓,包含安全教育和技能方面。
·分工
根據(jù)整個倉庫工作量和不同崗位的人員需求,提前進行人員的規(guī)劃安排,專人專職,劃分好班次。員工開始工作前獲悉一天的工作安排和工作量,可以自主進行工作安排,增強靈活性和人本精神。
這種策略的優(yōu)勢在大促訂單高峰期間尤其明顯。實現(xiàn)資源與人力配置最優(yōu)化。
·考核
很多電商商家在大促期間,會選擇使用臨時工,這個時候就需要根據(jù)各崗位工作強度和特性,依照合理算法將人員工作轉(zhuǎn)化為有效工時,以便于進行公平合理的績效考評,并通過電子看板實時展現(xiàn)工作狀態(tài)。
實現(xiàn)自動化與信息化
實現(xiàn)自動化和信息化,對電商倉庫的標準化管理和可視化管控至關(guān)重要。所有作業(yè)流程和人員操作均在信息系統(tǒng)的規(guī)劃指導下進行。實現(xiàn)對每一步驟和動作的分解、計算,并合理規(guī)劃,提高人員操作的可執(zhí)行性和效率。
設(shè)計多重防錯措施,通過商品條碼、數(shù)量比對、重量比對等方式,WMS系統(tǒng)還提供自動輔助功能,比如自動分配,自動運行策略,自動打印等,可以讓作業(yè)人員更集中精神,根據(jù)指令完成操作,而不需過多的判斷,即保證了效率又避免出錯。
管理透明化
除了解決存儲、分揀、發(fā)貨、員工考核外,我們也不能忽略了貨物的信息安全。智能倉庫管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)對貨物所有作業(yè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,實時更新貨物的存儲、發(fā)貨、運輸?shù)葎討B(tài),保證每一環(huán)節(jié)的可追溯性,確保貨物安全性。
倉庫是電商制勝的利劍,前端一切準備就緒,您還需要一個智能高效的倉庫作為支撐,不然賣得好卻發(fā)不出貨,就得不償失了。
U8+WMS 智能倉儲解決方案
U8+WMS基于實物的數(shù)字化標識(條碼標簽/電子標簽) 和倉庫的數(shù)字管理,將ERP的供需計劃與管控要求細化并落實到實物操 作過程,提高執(zhí)行效率和精準度,同時也作為其他業(yè)務執(zhí)行系統(tǒng)(如 MES、TMS)和自動化立庫(ASRS)的控制樞紐和數(shù)據(jù)跟蹤平臺。