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一百個(gè)人心中有一百個(gè)哈姆雷特！BIP是什么？不同的人可以有不同的理解，今天我想談?wù)勎业睦斫?，談?wù)?a href="http://h3yx.com/">用友提出的BIP，到底是什么？
BIP是什么?
去年，用友正式發(fā)布了新一代產(chǎn)品用友商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)YonBIP，可以說(shuō)，它就是用友提出的BIP理念的具現(xiàn)。
那么，BIP是什么呢？首先我想說(shuō)，用友定義的BIP不是在炒概念，而是在三十多年專注企業(yè)服務(wù)的實(shí)踐基礎(chǔ)上，真正在前瞻的產(chǎn)業(yè)洞察基礎(chǔ)上，對(duì)新一代數(shù)智化企業(yè)服務(wù)的一個(gè)劃時(shí)代的定義，對(duì)我們中國(guó)的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)有著重要的指引意義。
在之前企業(yè)信息化階段，關(guān)鍵概念均由西方主導(dǎo)提出，我們中國(guó)的產(chǎn)業(yè)一直是跟隨狀態(tài)：
MIS：
1961年，美國(guó)教授J.D.Gallgeher率先提出了Management Information Systems (管理信息系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱MIS )的學(xué)科概念。作為一門新興的綜合學(xué)科，MIS集管理科學(xué)，系統(tǒng)科學(xué)及計(jì)算機(jī)科學(xué)為一體，主要研究企業(yè)信息管理活動(dòng)的全過程，以便提供有效的管理信息的和各類決策信息，輔助企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化的管理。
ERP：
企業(yè)資源計(jì)劃即 ERP (Enterprise Resource Planning)，由美國(guó) Gartner Group 公司于1990年提出。
CRM：
1999年，Gartner Group Inc公司提出了CRM概念（Customer Relationship Management 客戶關(guān)系管理）
到2015年后，Gartner提出了后現(xiàn)代ERP概念（Postmorden ERP）、后來(lái)又有企業(yè)商業(yè)能力EBC（Enterprise Business Capacity）概念，但至今還沒有出現(xiàn)被業(yè)界主流一致認(rèn)同，成為像ERP一樣的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)。
但從Gartner的轉(zhuǎn)變，到美國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，我們可以感受到，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等新一代企業(yè)計(jì)算技術(shù)快速發(fā)展，企業(yè)數(shù)智化的時(shí)代到來(lái)了。
企業(yè)數(shù)智化階段最核心的訴求是什么？埃森哲的一項(xiàng)研究報(bào)告中指出，未來(lái)5年，數(shù)字化領(lǐng)軍的企業(yè)最關(guān)注的就是商業(yè)創(chuàng)新：
■ 數(shù)字技術(shù)與商業(yè)的融合，是中國(guó)企業(yè)未來(lái)首要關(guān)注的外部環(huán)境變量；
■ 領(lǐng)軍者都以業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)拓展為核心制定自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略；
■ “顛覆產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的可能性”以及“市場(chǎng)份額的增加”是大多數(shù)領(lǐng)軍企業(yè)數(shù)字化首要關(guān)注的指標(biāo)。
可見，運(yùn)用數(shù)智技術(shù)，使能企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新，將成為數(shù)智化階段企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的核心目標(biāo)。企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)將全面進(jìn)入數(shù)智化階段，使能商業(yè)創(chuàng)新階段，用友將其定義為“BIP”階段。
用友3.0階段的核心使命，是要構(gòu)建和運(yùn)行全球領(lǐng)先的商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)（BIP），服務(wù)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新。
基于此，用友商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)YonBIP的愿景就是：在YonBIP上，企業(yè)（包括其中的各類各級(jí)組織與角色），相關(guān)組織與個(gè)人，可以簡(jiǎn)單、便攜、隨需、隨時(shí)、隨地開展商業(yè)創(chuàng)新，使商業(yè)創(chuàng)新超越技術(shù)、商業(yè)、成本的屏障，變得簡(jiǎn)單、便捷、大眾化、社會(huì)化。
BIP與ERP到底有什么不同?
企業(yè)信息化從MIS階段，走過ERP，開始進(jìn)入BIP階段，那么BIP和ERP到底有什么不同，理解它們的差異，對(duì)我們深刻理解BIP有很大幫助。
企業(yè)信息化ERP階段：2000年以來(lái)，我國(guó)企業(yè)信息化進(jìn)入快速發(fā)展期。這個(gè)階段的應(yīng)用特點(diǎn)為以ERP套裝軟件為集成應(yīng)用的企業(yè)級(jí)應(yīng)用，加強(qiáng)信息資源利用，集成和整合信息流、價(jià)值流、業(yè)務(wù)流，支持企業(yè)管控模式，全面提升企業(yè)決策能力。
■ 一句話，ERP以管理數(shù)字化為核心，以企業(yè)為邊界，ERP時(shí)代是流程驅(qū)動(dòng)，側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部資源計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)管理，關(guān)注功能和過程。
■ 而BIP站在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)層面，重新思考企業(yè)的邊界、產(chǎn)業(yè)鏈的資源組織，平衡了產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)分工協(xié)作與單企業(yè)內(nèi)部管理。BIP時(shí)代則以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為核心，關(guān)注賦能企業(yè)業(yè)務(wù)能力，關(guān)注卓越的用戶體驗(yàn)。
企業(yè)數(shù)智化BIP階段：2015年以來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等新一代企業(yè)計(jì)算技術(shù)快速發(fā)展，云計(jì)算從虛擬化、容器化到無(wú)服務(wù)器架構(gòu)發(fā)展，使得應(yīng)用部署速度越來(lái)越快、IT基礎(chǔ)資源的利用效率越來(lái)越高、系統(tǒng)的顆粒度越來(lái)越細(xì)，企業(yè)計(jì)算也逐步從C/S、B/S軟件架構(gòu)到云原生微服務(wù)架構(gòu)進(jìn)行變遷。Gartner提出：“ERP套件正在被解構(gòu)為聯(lián)邦式、松耦合模式的企業(yè)業(yè)務(wù)能力，所有的功能通過云服務(wù)或BPO/BPaaS方式提供”，我們將進(jìn)入全新的商業(yè)創(chuàng)新時(shí)代。
BIP基于新一代數(shù)字與智能技術(shù)的各類云服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同、數(shù)據(jù)智能，連接資源、重組流程、賦能組織，處理交易，執(zhí)行作業(yè)，融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新（研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)等）、管理變革，金融嵌入，從而轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理方式，實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、更高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、更可持續(xù)的發(fā)展。
由此可見，BIP有以下最重要特征：
網(wǎng)絡(luò)協(xié)同：
以社會(huì)化共享的云計(jì)算為基礎(chǔ)，打破企業(yè)的邊界，真正實(shí)現(xiàn)TOB的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，最終支撐高效社會(huì)化商業(yè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。
數(shù)據(jù)智能：
BIP基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、人工智能的新技術(shù)，真正發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)要素價(jià)值，用數(shù)智技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)人工體力、腦力勞動(dòng)的替代，實(shí)現(xiàn)數(shù)智驅(qū)動(dòng)的商業(yè)創(chuàng)新。
連接資源：
BIP以公有云服務(wù)為未來(lái)主流，所有云服務(wù)基于商業(yè)訂單，實(shí)現(xiàn)客戶驅(qū)動(dòng)的商業(yè)連接，資源管理突破企業(yè)邊界，實(shí)現(xiàn)基于商業(yè)優(yōu)化的資源分配。
重組流程：
BIP階段，數(shù)智化技術(shù)深度賦能各領(lǐng)域業(yè)務(wù)場(chǎng)景，移動(dòng)化、實(shí)時(shí)化、云連接、物聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)數(shù)據(jù)采集、智能化等等，新技術(shù)重塑各領(lǐng)域、各行業(yè)商業(yè)流程。
數(shù)智化時(shí)代，企業(yè)需要一個(gè)能支持快速商業(yè)創(chuàng)新的平臺(tái)，更敏捷地支持?jǐn)?shù)智化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)和快速商業(yè)創(chuàng)新。從傳統(tǒng)ERP軟件到BIP商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)，不只是企業(yè)創(chuàng)新的需要，企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)也將發(fā)生體系性的范式轉(zhuǎn)移，企業(yè)和IT廠商向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是共同的發(fā)展方向。
BIP平臺(tái)服務(wù)和傳統(tǒng)ERP軟件的主要區(qū)別如下：
|
大類 |
小類 |
傳統(tǒng)ERP軟件 |
BIP |
|
商業(yè)價(jià)值 |
客戶價(jià)值 |
流程優(yōu)化、提高效率 |
商業(yè)創(chuàng)新、重構(gòu)發(fā)展力 |
|
價(jià)值方式 |
側(cè)重管控、業(yè)務(wù)支撐 |
側(cè)重在線運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)賦能 |
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驅(qū)動(dòng)方式 |
流程驅(qū)動(dòng) |
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) |
|
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資源邊界 |
企業(yè)內(nèi)部資源 |
產(chǎn)業(yè)鏈、社會(huì)化資源 |
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協(xié)同范圍 |
企業(yè)級(jí)應(yīng)用/企業(yè)內(nèi)協(xié)同 |
社會(huì)化協(xié)同/價(jià)值網(wǎng)協(xié)同 |
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全球化 |
全球化架構(gòu)支撐 |
全球化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng) |
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技術(shù)價(jià)值 |
架構(gòu)彈性 |
SOA，一體化套件，有限彈性 |
云原生、微服務(wù)、中臺(tái)化，SSOT，高彈性 |
|
數(shù)據(jù)量 |
大量數(shù)據(jù)，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù) |
海量數(shù)據(jù)，異構(gòu)數(shù)據(jù) |
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智能化 |
數(shù)據(jù)分析智能（BI） |
人工智能（AI：機(jī)器學(xué)習(xí)、智能交互、RPA） |
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實(shí)時(shí)性 |
延時(shí)（批處理）+準(zhǔn)實(shí)時(shí)，事后記錄型系統(tǒng) |
實(shí)時(shí)在線業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，數(shù)字孿生 |
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|
國(guó)產(chǎn)化 |
基本支持 |
全面支持 |
|
|
應(yīng)用模式 |
產(chǎn)品形態(tài) |
一體化套件、模塊化 |
微服務(wù)群/集（單獨(dú)或組合售賣） |
|
應(yīng)用方式 |
功能型、模塊化 |
場(chǎng)景化/任務(wù)化、特性化服務(wù) |
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報(bào)價(jià)方式 |
On premise：軟件使用許可費(fèi)+軟件服務(wù)費(fèi) |
On demand:訂閱服務(wù)費(fèi)為主 |
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|
采購(gòu)模式 |
IT為主，IT預(yù)算，IT資產(chǎn) |
業(yè)務(wù)為主，業(yè)務(wù)預(yù)算、費(fèi)用化方式 |
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選型模式 |
線下招標(biāo)、POC演示、專家評(píng)審 |
在線試用，業(yè)務(wù)驗(yàn)證 |
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部署方式 |
C/S,本地服務(wù)器部署、單企業(yè)架構(gòu)、無(wú)網(wǎng)絡(luò)卷入效應(yīng)、 |
C/C云部署，多租戶架構(gòu)、有網(wǎng)絡(luò)卷入指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)效應(yīng) |
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交付方式 |
合同一次性實(shí)施交付 |
持續(xù)客戶成功運(yùn)營(yíng) |
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生態(tài)方式 |
有限生態(tài)合作，完成IT系統(tǒng)交付為主 |
強(qiáng)生態(tài)運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)新生態(tài)合作伙伴共同幫助客戶持續(xù)成功為核心 |
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運(yùn)維方式 |
客戶使用選購(gòu)版本，升級(jí)成本高 |
客戶使用最新版本，廠商維護(hù)系統(tǒng)，自動(dòng)升級(jí) |
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風(fēng)險(xiǎn)大 |
|||
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服務(wù)方式 |
問題事件服務(wù)為主：呼叫中心、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)為主 |
主動(dòng)服務(wù)，客戶成功：在線運(yùn)營(yíng)、社區(qū)協(xié)同、專家團(tuán)隊(duì) |
所以，信息技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用的上一個(gè)階段是企業(yè)信息化階段，代表的支撐系統(tǒng)是ERP（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)），對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值是“流程優(yōu)化，提高效率”。企業(yè)進(jìn)入數(shù)智化階段，代表的使能體系是BIP（商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)），其帶給企業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值是“商業(yè)創(chuàng)新，重塑發(fā)展力”。從ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃）到BIP（Business Innovation Platform,商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)）將成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，BIP是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的又一個(gè)層次的商業(yè)革命。
