用友U8案例--力勁集團
力勁科技集團有限公司擁有兩家實體工廠，即寧波力勁科技有限公司和寧波力勁機械有限公司，專業(yè)生產制造冷室壓鑄機、熱室壓鑄機和精密注塑機。
銷售管理痛點
公司以直銷為主，百人左右的銷售團隊分布在全國各地。其管理級別依次為：營銷總監(jiān)－銷售經理－辦事處主任－銷售人員。
營銷總監(jiān)無法向下越級管理到辦事處主任及普通銷售人員，也無法掌控大項目的銷售進程；
銷售人員長期駐外，日常行為，工作內容難以掌控；
客戶信息雜亂無章，優(yōu)質的客戶資源都掌握在銷售人員手中，極易流失。
總部了解各地經營狀況
固定關系：銷售團隊層級眾多，工作情況逐級匯報，營銷總監(jiān)只能通過銷售經理了解各地的經營狀況，一線員工的真實情況和項目進展無法及時了解。
扁平/虛擬組織：總部管理者可以實時查看一線員工的工作情況，及時了解客戶經營狀況和項目進程，并及時提出指導和建議，無需再逐層匯報工作。
固定地點：總部管理者只知道每個銷售人員駐扎在何地，但是銷售人員每天的工作內容無法得知，增加了管理難度。
動態(tài)位置：基于GPS定位簽到，真實把控員工行為，去了哪，拜訪了哪個客戶，一目了然。保證了工作內容的真實性，做到了銷售工作日事日清。
一盤散沙：每個銷售人員維護數百個客戶，客戶信息都是銷售人員通過excel自行維護，沒有統(tǒng)一的格式，雜亂無章無法整合；優(yōu)質的客戶資源大部分掌握在銷售人員手中，風險大，一個銷售經理離職就可能帶走整個區(qū)域的客戶。
統(tǒng)一管理：客戶數據統(tǒng)一管理，所有銷售人員按照標準格式進行客戶信息錄入，經營動態(tài)實時更新并在客戶下得以沉淀；出現人員變動，可以通過技術手段便捷的將客戶信息完整移交，有效規(guī)避了客戶流失的風險。
帶來的價值
管理成本大幅降低 打破層級壁壘，管理者實時查看各地經營狀況，及時給予支持，大幅降低了管理成本，提升了管理效率；
員工效率大幅提升 嚴格的行為管理保證了銷售工作內容的真實性，有效拜訪數量激增，員工效率的提升也直接帶動了業(yè)績的增長；
有效沉淀客戶資源 通過超客營銷，實現了客戶數據的統(tǒng)一管理、動態(tài)更新，規(guī)避了客戶流失的風險，為公司沉淀了寶貴的客戶資源。
確定了以客戶為核心的銷售管理思路，當項目跟進不力時，會將整個客戶轉移給其他銷售人員負責，每個客戶均有專人維護，權責清晰，服務質量得到提升。
客戶應用評價
產品的形態(tài)跟設計還是比較符合我們公司使用需求的，在客戶資料管理，銷售行為管理等功能優(yōu)化了我們以往的銷售管理模式，尤其是在合同簽訂前的一系列行為管理起了很大的輔助作用，但在一些細節(jié)上，希望貴公司能多多考慮實際業(yè)務及行業(yè)模式，多進行測試及打磨，在操作使用上更人性化，更便捷，在產品體驗上加大力度，讓產品更成熟，更穩(wěn)定，讓力勁與超客攜手共進！
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